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出版商：在大數據中的新角色

2012-12-03 08:56 來源：百道網責編：王岑

摘要：: 在美國公共廣播公司（PBS）Media Shift欄目近期的采訪中，Movable Type Management公司創辦人兼總裁杰森•亞西洛克（Jason Ashlock）討論了關于出版商的角色變化的議題。

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　　【CPP114】訊：在美國公共廣播公司（PBS）Media Shift欄目近期的采訪中，Movable Type Management公司創辦人兼總裁杰森•亞西洛克（Jason Ashlock）討論了關于出版商的角色變化的議題，并且他認為目前出版商們的創新實踐并不夠快。亞西洛克認為，我們正處在一個作者直接與受眾面對面交互的時代，出版商們除了擔當高質量圖書的把關人的角色外，還需要成為維系這個關系的中間渠道和擔當這個社區的監管人。

　　類似地，《福布斯》雜志作家Suw Charman-Anderson最近也撰文主張，出版商們需要轉變為零售商。成為零售商之后，出版商們將能夠著手收集消費者數據信息，由此反過來他們也能夠更好地為消費者們提供獨特的附加價值和體驗。O’Reilly出版公司的喬•維克特（Joe Wikert）是直接銷售渠道觀點的一名忠實擁護者。為了度過目前行業內所處的分化混亂期，出版商們確實需要轉變為一個如亞西洛克所建議的強大的跨媒體公司和如Charman-Anderson所提議的零售商，但遠不止是這樣——應該要有更徹底的轉變——出版商從根本上上需要轉變為一個海量數據的領導者和數據情報公司，為的是更好地利用這些商業模式所帶來的優勢。他們需要學習如何從數據中過濾和分析出有意義的信息，這是與傳統出版商們過去所做的有很大區別的一項業務，并且也不是一項簡單的任務。正如亞當•弗蘭克（Adam Frank）在NPR接受采訪時所提出的觀點：為了能充分利用海量數據和數據情報，出版商們則需要獲得那些熟知數據的紛繁復雜和細微差別的專家們的幫助，這些專業人士知道如何“將無價值的信息和真實、有用的深入解讀信息區分開來。”

　　并且不僅僅是數據收集的過程需要掌握專門的知識——出版商們也需要知道如何正確地組織和構建他們所生產的數據信息。在Book in Browsers上的一份陳述報告中，勞拉•道森（Laura Dawson）指出，伴隨著越來越多的圖書以數字實體的形式呈現，出版商們將有必要更好地了解互聯網，了解如何為搜索引擎準備可供檢索的圖書數據：

　　“為什么是我們？為什么是圖書行業？因為搜索引擎行業實際上并不在乎他們所呈現的結果是怎樣。相較于其他東西，圖書對于搜索引擎來說不再是重要的——它們需要的全都是數據。如果我們想要讓搜索引擎工具為我們效勞，我們有必要對其深入探究。我們有必要知道它是如何檢索的，什么樣的形式對其來說是最有效的。正如書業在上個世紀90年代末非常努力地去了解連鎖書店賣場和在賣場中圖書的陳列方式，以及我們可以選擇的合作模式等知識一樣，現在我們也必須以同樣的方式來認識我們這個新的商店——搜索引擎。”

　　這個一開始聽上去像是一個全然不同的業務，事實上它正是如此。或許對于如何順利度過這個紛亂、快速變化的局面這樣的問題，最好的解答恐怕就在于推行像麥克米倫所實施的策略，以及其他一些行業所在考慮的策略，這些行業甚至包括了開放數據行業，他們從創辦（或收購）內部的初創公司到創建一項業務。

　　出版商需要從現在起做些事情。亞馬遜最近的收益報表很明顯地表明了：“華爾街要為亞馬遜的商業策略買單，這些策略實際上并不需要能帶來利潤，其只要能夠提升銷量即可。”

　　克萊頓•克里斯坦森（Clayton Christensen）是哈佛商業學校的一名教授，同時也是一位作家。他在最近同尼曼新聞實驗室的約書亞•本頓（Joshua Benton）的談話中提出了所存在的根本性障礙。他在此探討了努力求生存的新聞機構的商業模式，但他的觀點也可以作為書業可借鑒的預警：

　　“我認為我并不十分了解，并且仍然并不是是否清楚，事情是如何如此迅速地跌入懸崖的。在我看來，為什么事情會發生的原因是，即便在市場中已經變得日趨明顯，但核心業務仍將持久存在，并且在未來很長一段時間內仍將是一個帶來可觀收益的一部分。之后，當這樣的分化能夠很好地解決你的顧客們的需求時，那么非常迅速的，就在頃刻間，你就會跌落懸崖。但我想我們都會這么說，但是令人沮喪的是，盡管我們的經理們都認識到了這樣的分化正在形成——盡管他們很清楚現在發生了什么——但他們卻什么也不做，因為這些數據在游戲結束之后就變得明晰了。他們真的有必要以一套理論為基礎來行事，在我看來，這對于很多人來說都很難完成。”

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