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電商和店商進入競合時代 從針鋒相對到取長補短

2012-12-24 09:03 來源:北京商報 責編:王岑

摘要:
從輕視到正視,傳統零售(店商)與電商的思維轉變催生零售業新格局的形成。在昨日舉行的2012年度北京商業高峰論壇上,電商與傳統零售兩大業態高管首度齊聚一堂,就各自觀點進行激烈交鋒。
  【CPP114】訊:從輕視到正視,傳統零售(店商)與電商的思維轉變催生零售業新格局的形成。在昨日舉行的2012年度北京商業高峰論壇上,電商與傳統零售兩大業態高管首度齊聚一堂,就各自觀點進行激烈交鋒。王府井百貨集團副總裁周晴在論壇上表示,斥資億元進軍電商,就是對線上渠道的思路改變。電商企業負責人則表示,在日常的運營中將學習傳統零售的優勢。借人之長補己之短成了線上線下大佬的共同思維。
  
  電商:借鑒實體經驗盈利可期
  
  電商在過去一年的風起云涌,非但沒有沖昏他們的頭腦,反而讓其開始更加理性地審視未來的發展之路。凡客誠品V+商城首席執行官崔曉琦認為,電商現在都想持續發展,并且回歸零售業的本質,不希望再“燒錢”。“一個是線下的銷售渠道,一個是線上的銷售渠道,最終都是零售。”
  
  目前,不少電商企業在瘋狂“燒錢”后,都開始向傳統零售取經。易迅網副總裁鄒志俊說,現有的電子商務公司要努力學習傳統公司優秀的供應鏈管理能力。
  
  業界認為,在現有模式下,如果不能走出一條新路,電商盈利可望而不可即。在北京蘇寧總經理侯恩龍看來,線上渠道對資金的大量需求不僅僅是廣告,還有信息和物流。“廣告在電商運營的投入占比約5%-8%,物流投入與之相比絲毫不低。如果這兩個不解決,電商想盈利非常困難。”
  
  傳統零售:從渠道到戰略重點
  
  作為零售市場的主要組成部分,傳統零售企業也開始重新思索線上之路。周晴表示,王府井百貨已對線上平臺的建設進行了戰略性創新和策略性調整,“原來我們只是把電商掛靠在雙安商城運營,現在我們專門出資設立了電子商務公司來運行”。
  
  早在五年前,王府井百貨就已經開始涉足電商領域。周晴表示,王府井百貨起初只把線上平臺當做對實體店服務的延伸。隨著電商近年來強勁的發展勢頭,傳統零售企業不再小覷線上平臺,把電商當做一個新興的業態來投資和經營。
  
  周晴表示,傳統零售企業在把電商當做新興業態探索時,將利用實體店自身的品牌優勢、顧客資源穩扎穩打地進行運營。“王府井百貨在北京地區建立了集團的采購中心,對全國性的品牌進行統一采購,將線下的品牌資源共享到線上。這不僅為線上平臺的建設減少了成本,還使線上線下融為一體,顧客資源更加龐大。”目前,包括王府井百貨、銀泰百貨、新世界百貨、百盛等內外資零售巨頭,均大舉進軍線上渠道。
  
  線上線下從競爭到競合
  
  在侯恩龍看來,線上線下加速融合,將成為零售業未來發展的共同趨勢。“線上線下市場的很多資源可以共享,二者之間的關系不是競爭而是共榮。”侯恩龍表示,未來蘇寧將在實體店內投放一些平板電腦,使消費者同步進行線上線下消費。
  
  線上線下融合也將催生零售模式變革。周晴認為,目前百貨業最大的阻礙是聯營模式造成的利潤微薄。從長遠考慮,自營模式將成為百貨業破解低利潤困局的一大對策。同時,線上線下融合也可能使“以銷定產”模式成為零售業發展的新方向。


  
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