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2013-07-22 13:48 來源：??? 責(zé)編：??

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　貨架上商品琳瑯滿目，擺放得很密集。在貨架中行走，尋找目標(biāo)商品，對(duì)比價(jià)格、重量、品牌，這對(duì)健全人來說再簡單不過，但是李愛軍只能在超市導(dǎo)購員帶領(lǐng)下來到目標(biāo)商品面前；商品上沒有盲文，李愛軍只能靠摸商品的形狀來大致辨別。“我們就買一直用的老牌子，對(duì)質(zhì)量比較放心。”當(dāng)問到怎么了解價(jià)格時(shí)，李愛軍表示：“只能讓導(dǎo)購員說給你聽，可有的商品100克包裝的就比50克的值好多，我們也不好意思一個(gè)個(gè)去問導(dǎo)購，所以很少換牌子。而且商品特價(jià)信息我們也很難了解，畢竟導(dǎo)購員也忙，不會(huì)告訴你那么詳盡。”

　　這些還算小問題，因?yàn)榭床坏缴唐繁Ｙ|(zhì)期，很多殘疾人反映，經(jīng)常買到馬上就快到期的食品。“超市一般把快到期的食品擺放在最前面，我們也看不見，就撿最近處的拿，后來女兒提醒我，買東西就拿貨架最里面的。”一位盲人說。

　　記者了解到，目前，絕大部分盲人在超市購物時(shí)都要靠家人幫助才能完成。

　　藥品上擬貼可朗讀電子標(biāo)簽

　　對(duì)于史敬、李愛軍這對(duì)盲人夫婦來說，汽水瓶上的盲文傳達(dá)給他們的是被重視的溫暖，類似的經(jīng)歷還有一些，全聚德上標(biāo)注盲文的菜單、自然博物館中印有盲文的說明牌都給夫婦倆留下深刻印象。

　　“商品上標(biāo)盲文的行為可以供商家借鑒與推廣。”史敬說，當(dāng)記者問到對(duì)什么商品的盲文說明有迫切需求時(shí)，夫婦倆都認(rèn)為應(yīng)該在藥品上用盲文標(biāo)明名稱以及用量。

　　市殘聯(lián)盲人協(xié)會(huì)主席李慶忠告訴記者，中殘聯(lián)和國家藥監(jiān)局正積極推動(dòng)在藥品上貼電子標(biāo)簽。電子標(biāo)簽中可以收錄藥品名稱、治療病種、有效期等基本信息，盲人只要用下載了軟件的智能手機(jī)對(duì)著電子標(biāo)簽一掃，手機(jī)就能把這些信息朗讀出來。另外，電子標(biāo)簽還具備藥品信息追蹤、防偽等功能。“目前，這種技術(shù)已經(jīng)研發(fā)成熟，分為好幾種類型，成本也很低，多貼個(gè)電子標(biāo)簽，成本可能只是以厘來計(jì)算，今后可以向其它商品推廣。”

　　李慶忠還介紹，低視力的殘疾人還可以利用手持電子助視器來幫助購物，這種助視器具有拍照和放大照片功能。

　　除了技術(shù)層面，李慶忠認(rèn)為，服務(wù)管理上也可做文章，“盲人是小眾群體，當(dāng)他們前往超市購物時(shí)，超市可以提供導(dǎo)購或志愿者全程陪同的服務(wù)，其實(shí)也添不了多大麻煩。”