2、服務(wù)內(nèi)容亟待拓寬

　　面對(duì)并不充足的活源，印刷企業(yè)該何去何從？顯而易見(jiàn)的是，如果單純地將按需出版印刷看作是“短訂單的印刷復(fù)制”，那么在市場(chǎng)需求無(wú)法上量的情況下只能是無(wú)法贏利，而在按需印刷市場(chǎng)需求上量之后，恐怕也只會(huì)陷入同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。那么，我們究竟該怎樣？開(kāi)展按需出版有沒(méi)有聯(lián)動(dòng)效益？

　　先來(lái)看美國(guó)市場(chǎng)。在美國(guó)，按需出版印刷在促進(jìn)傳統(tǒng)印刷企業(yè)向數(shù)字印刷轉(zhuǎn)型時(shí)，給印刷企業(yè)帶來(lái)了一個(gè)額外的驚喜，就是讓印刷企業(yè)通過(guò)對(duì)不同出版機(jī)構(gòu)的數(shù)字內(nèi)容資源進(jìn)行收集整理后，建立起綜合性數(shù)字內(nèi)容資源管理中心。有了它，印刷企業(yè)不僅能提供印刷服務(wù)，更可以向數(shù)字資源的綜合運(yùn)營(yíng)、銷售延伸。比如閃電源公司，依托按需出版印刷形成的數(shù)字資源平臺(tái)，為出版社、零售商、圖書(shū)館和教育發(fā)行機(jī)構(gòu)分別定制了4套解決方案。一方面為出版社和零售商提供數(shù)字資源的紙質(zhì)和數(shù)字方式分銷服務(wù)，另一方面為圖書(shū)館和教育機(jī)構(gòu)提供內(nèi)容資源的紙質(zhì)和數(shù)字的內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)。其母公司英格拉姆公司（Ingram）也因此從傳統(tǒng)圖書(shū)批發(fā)商轉(zhuǎn)型成為數(shù)字化時(shí)代的內(nèi)容資源綜合分銷商。

　　美國(guó)市場(chǎng)的閃電源公司并非特例。加拿大布里茲印刷公司（Blitzprint）原本也是一家傳統(tǒng)書(shū)刊印刷企業(yè)。在傳統(tǒng)印刷業(yè)務(wù)逐漸萎縮的背景下，布里茲印刷公司開(kāi)始開(kāi)展數(shù)字化業(yè)務(wù)，切入點(diǎn)便是兒童圖書(shū)和個(gè)性化回憶錄的按需出版。前進(jìn)的道路并非一帆風(fēng)順，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和數(shù)字業(yè)務(wù)的融合，如何讓數(shù)字業(yè)務(wù)能發(fā)揮最大效益也曾經(jīng)困擾著布里茲印刷公司。然而通過(guò)MIS系統(tǒng)的打造，第一個(gè)問(wèn)題已經(jīng)解決，更為重要的是，通過(guò)開(kāi)展按需出版業(yè)務(wù)，布里茲印刷公司的數(shù)字資產(chǎn)得到快速積累，他們抓住時(shí)機(jī)，并沒(méi)有讓這些數(shù)字資產(chǎn)躺在云端“睡覺(jué)”，而是衍生出了一家新的公司和網(wǎng)站，為客戶提供包括按需出版印刷在內(nèi)的一條龍服務(wù)。比如對(duì)書(shū)籍提供設(shè)計(jì)、編輯服務(wù)，分銷和市場(chǎng)推廣的咨詢服務(wù)、適應(yīng)各種不同閱讀器的電子版本的轉(zhuǎn)換服務(wù)，這些服務(wù)當(dāng)然都是有價(jià)的。

　　以按需出版印刷服務(wù)為基點(diǎn)，最終實(shí)現(xiàn)“讓服務(wù)內(nèi)容超越印刷”的不僅只有海外印刷企業(yè)，事實(shí)上，早期涉足按需出版印刷的北京中獻(xiàn)拓方科技發(fā)展有限公司也在按需出版數(shù)字資源的整合和利用上做了一些嘗試。這家公司涉足按需出版印刷的時(shí)間比較早，但是目前來(lái)看這塊業(yè)務(wù)并不是他們贏利最高的部門，但卻拓寬了這家公司在其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展。目前按需出版印刷已經(jīng)和北京中獻(xiàn)拓方科技發(fā)展有限公司的數(shù)據(jù)處理中心相結(jié)合，為客戶提供前端內(nèi)容數(shù)字化、格式轉(zhuǎn)換、按需出版印刷等業(yè)務(wù)，形成了前端后端完整的業(yè)務(wù)架構(gòu)。

　　由此可見(jiàn)，將按需出版切割出來(lái)、單獨(dú)地作為一塊業(yè)務(wù)來(lái)發(fā)展并不明智，如何在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)條件并不成熟的條件下，先從按需出版印刷做起，逐步積累數(shù)字出版資源，進(jìn)而提高客戶黏性，開(kāi)拓延伸業(yè)務(wù)，這是一個(gè)重要的課題。

　　3、資源平臺(tái)還需整合

　　在國(guó)內(nèi)按需出版印刷市場(chǎng)的需求培育期，一個(gè)行之有效的方法便是建立豐富的按需出版內(nèi)容資源平臺(tái)。這一平臺(tái)的建立不僅要靠印刷企業(yè)的資源積累，更重要的是始自出版機(jī)構(gòu)的內(nèi)容資源大整合。

　　其實(shí)早在2010年左右，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有不少出版社申請(qǐng)了專項(xiàng)資金，用于構(gòu)建出版內(nèi)容的資源庫(kù)，比如內(nèi)蒙古建立了蒙語(yǔ)出版資源數(shù)據(jù)庫(kù)、寧夏建立了伊斯蘭語(yǔ)出版數(shù)據(jù)資源庫(kù)等。只是這些資源庫(kù)彼此之間缺乏關(guān)聯(lián)性，并未考慮不同數(shù)據(jù)庫(kù)之間的一致性、也沒(méi)有充分考慮放入其中的數(shù)據(jù)的可利用性和可挖掘性，都是作為獨(dú)立的個(gè)體存在。這導(dǎo)致當(dāng)讀者需要大范圍檢索某一項(xiàng)技術(shù)，并計(jì)劃將其按需印刷時(shí)，他可挑選的范圍仍然是相對(duì)局限的，可能只有某個(gè)或幾個(gè)出版社的內(nèi)容資源，將這些資源順利組合很可能有困難，這也就在一定程度上限制了終端市場(chǎng)對(duì)按需出版印刷的熱情。

　　如果建立了強(qiáng)大的內(nèi)容數(shù)字資源平臺(tái)，那么必將極大地推動(dòng)國(guó)內(nèi)按需出版印刷的發(fā)展，而出版機(jī)構(gòu)也能夠在庫(kù)存管理、物流管理等方面實(shí)現(xiàn)綠色出版。但是為何幾年時(shí)間，仍然沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)成型的數(shù)字資源平臺(tái)呢？其實(shí)，從技術(shù)角度來(lái)看，完全不存在難題，但在“內(nèi)容為王”的出版界，來(lái)自版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的難點(diǎn)才是關(guān)鍵。如果共建平臺(tái)，如何能夠進(jìn)行合理的利益劃分，清晰的贏利模式是什么？這些問(wèn)題短期內(nèi)仍然沒(méi)有答案。

　　（作者單位：中國(guó)印刷科學(xué)技術(shù)研究所）