看書店“變臉”：互聯網經濟刺激下帶動轉型
  
  ●我們和書店同仁共同探討如何重構這個時代的書店價值，如何在這場“戰爭”中活下來、活得好。
  
  ●互聯網無法改變人與人之間交流的需求、良好的體驗以及文化和精神需求。在互聯網環境下，這些需求甚至得到了增強。
  
  ●傳統書店必須轉型，在互聯網時代重構價值，揚長避短，重視體驗，降低價格敏感度。
  
  其實，不僅是中國圖書零售市場暖風習習，全球的紙質圖書市場都在回暖，相比前些年不少人唱衰出版業而言，如今書業發展形勢理應重振實體書店從業者的信心。但不少實體書店從業者面對網店的咄咄逼人，依舊信心不足，顯得迷茫、不知所措，如同當年《誰動了我的奶酪》中被拿走奶酪的小老鼠。
  
  “互聯網時代，狂飆的電商和衰落的實體店構成兩幅截然不同的商業圖景。過去，地面書店是存在于我們周圍的文化地標，一直是我們精神食糧——書籍——的主要提供者。今天，互聯網以它自己獨有的方式，深刻改變了幾乎所有傳統行業。”蔣晞亮在主題發言中講道。他表示，傳統書店也不能免于這場新勢力對舊力量的“戰爭”，抵擋不住打擊的地面店成批死亡。當新舊力量無法共存之時，一場大戰在所難免。在這重新劃定秩序的“戰爭”中，那些謀求安逸而不知改變的終將被清理，那些具備時代精神、具有開拓勇氣的或將在新世界中占領自己的高地。
  
  “我們始終相信，閱讀是永恒的，書店也不會消亡，這是我們今天探討書店未來的一個很重要的前提。但過去的經驗已經不能適應新的環境，地面店的價值邏輯在這場‘戰爭’中發生了巨變。今年的書店經理人年會，我們和書店同仁共同探討如何重構這個時代的書店價值，如何在這場‘戰爭’中活下來、活得好。”蔣晞亮說。
  
  蔣晞亮分析，傳統地面店，開店最重要的因素是什么？“地點！”而地點帶來的是什么？“方便！”但互聯網改變了這個最重要的因素，方便選購、方便下單、方便支付、方便配送……“方便”的內涵改變了，因此用戶的習慣也在改變，地點的優勢在下降。“互聯網改變了書店的價值邏輯，在網購的便利和價格雙重打壓之下，沒有了方便的優勢，沒有了價格的優勢，以傳統模式經營的書店已經失去了固有的價值。然而實體書店真的就沒有存在的價值了嗎？答案是否定的。”
  
  傳統書店價值重構，讓讀者有回到書店的理由。雖然互聯網和電子商務改變了實體書店的價值邏輯，但無法改變人與人之間交流的需求、良好的體驗以及文化和精神需求。在互聯網環境下，這些需求甚至得到了增強。許多書店也在經營模式上進行了有益的探索。蔣晞亮介紹，近段時間以來許多書店也在經營模式上進行了有益的探索。如前不久開進了蘇州的誠品書店，伴著咖啡香的西西弗書店，探索出一條以學術、文化沙龍、電影、音樂、創意、生活等為主題經營模式的先鋒書店。
  
  “互聯網時代下，應該對書店進行重新定義：書店不僅僅是賣書的地方，也應該是親子教育的場所，是獲取知識和閱讀快感的地方，是一種城市的地標。因此傳統書店必須轉型，在互聯網時代重構價值，揚長避短，重視體驗，降低價格敏感度，讓書店成為生活和精神的棲息地，讓讀者有回到書店的理由。”蔣晞亮說，“書店應通過提高效率、降低成本和提高收入的方式讓客流得以轉換為現金流。”