【提要】作為目前中國最大的RFID項目和國內第一家全面使用RFID標簽的圖書館，深圳圖書館新館從開館接待讀者的那一刻起，就倍受各界關注，其中當然也包括標簽行業的許多企業。

寬敞的開架式圖書世界，便捷的自助借還系統，精確的查找定位導航……走進深圳圖書館新館的每一個人，都會被它優雅寬敞的環境與先進的科技應用所吸引折服。本刊對深圳圖書館技術中心主任甘琳進行了專訪，試圖從用戶的角度來發掘RFID標簽在中國應用的深層次問題。

技術要與用戶的行業緊密結合

甘主任表示，RFID相當有應用前景，就目前的情況來看，最重要的問題是怎樣將RFID與行業進行應用結合。

深圳圖書館在決定采用RFID項目之前，經過了三年多時間的技術跟蹤，調研，考察，并結合自己的研究，最后以政府公開招標的形式來確定供應商。最后，法國的TAGSYS公司中標。

通過調查，不難發現TAGSYS與深圳圖書館之間正好存在著一個契合點，即能否針對用戶的行業與業務特點，來為用戶的需求進行“量身訂做”。深圳圖書館當初在標書中設定了一個“門檻”：所有參加競標的企業，必須有15家圖書館獨立實施用戶，且其中至少有一家要達到一百萬冊以上的規模。作為在分項RFID方面全球領先的公司，在獲得深圳圖書館RFID項目之前，讀者自助借書TAGSYS已經為與之規模相當的美國西雅圖公共圖書館建造了RFID系統，并成功運行。這說明TAGSYS對圖書館行業有相當程度的了解，它能夠為圖書館用戶提供更為“合體”的設計，從而戰勝競爭對手。

采用ISO系列標準

目前，國內許多廠商在是否采用RFID標簽上，還處于一種觀望狀態，主要原因之一，就是技術標準的缺失。

相較國內的發展情況來說，許多技術都有一個從國際走向國內的過程，一些行業標準也是國際先于國內產生。我們國家標準在制定的時候，往往要考慮這些國際標準，解決兼容的問題。這樣有利于產品與設備的更新換代與升級。

深圳圖書館在技術標準方面，采用了一些目前國際上公認的標準。比如，該館使用的RFID標簽主要使用13.56MHz頻段的無源標簽，相應采用了針對這個頻段的國際標準ISO18000、15693等。

此外，深圳圖書館還要求所使用的標簽設備，要符合我國電磁波發射與無線電管理的有關規定及標準。作為公共場所，該館也對射頻標簽提出了減少有害輻射的要求。

對于許多企業關心的成本問題，深圳圖書館則是在保證質量的前提下，盡可能地控制成本。加上供應商對于深圳圖書館的示范效應與潛在市場相當看重，圖書館的RFID標簽使用量非常大，達到將近兩百萬張，因此成本也相對降低。

RFID標簽帶來實質性好處

甘主任介紹，深圳圖書館使用RFID標簽之后，在解決圖書館業務瓶頸問題上，在提高服務水平上等等，都帶來了諸多好處。

比如，深圳圖書館通過應用RFID標簽實現的自助借還系統，從2006年7月12日開館到8月8日不到一個月的時間內，每天開館半天，圖書館外借數量已經達到了13.8萬冊，其中52%即71，000余冊是通過自助借還系統完成的。這極大地減輕了工作人員的工作量，讀者感覺也很方便。更通過讀者自助、自主的方式，實現了一種交互式的更為人性化的服務。

此外，深圳圖書館還利用RFID標簽在館內構造了一個精確的定位系統，讀者從圖書檢索系統中查到一本書，館內的資源設備可以很順利地給讀者導航，將讀者引到存書的地方去直接取到要找的書本文獻。